​王春蕊、杨惠芳：加快科技赋能 构建现代旅游业体系

习近平总书记对旅游工作作出重要指示强调，“着力完善现代旅游业体系，加快建设旅游强国，让旅游业更好服务美好生活、促进经济发展、构筑精神家园、展示中国形象、增进文明互鉴”。

构建现代旅游业体系，必须加快发展文旅新质生产力。从本质看，文旅新质生产力是指用新技术、新理念、新模式赋能文旅产业，在更广领域、更高维度、更深层次上推动文旅资源高效配置和价值增值，生成高附加值和高吸引力的新质态，不断满足人民日益增长的美好生活需要。要加快科技赋能文旅产业，推动文旅产业现代化发展。

以新技术引领文旅产业向新发展，开辟新赛道

大数据、云计算、人工智能等新一代信息技术在文旅领域的深度应用，为文旅业态的智能化重构和多元化呈现提供了重要支撑。要把握好技术迭代升级演进规律，加快与文旅产业有机契合和深度融合，持续拓展文旅新质生产力发展空间。一是加快景区智能化升级。突出区域文化特色和创新创意，鼓励景区、主题公园采用先进技术加强对产业、业态的数字化改造提升，融入艺术设计元素，增强景区的艺术感、体验感和游玩内容，提升文化休闲业态品质。二是丰富数智文旅新业态。发挥“头部”文旅企业示范带动作用，整合“吃住行游购娱”资源，从区域特色线路、艺术节、演艺、美食、非遗、主题展等元素融入旅游休闲生活，布局一批适合“潮玩”群体的新业态。三是推动文旅跨界融合。紧密围绕市场需求，加快文旅产业的科技创新、数字化转型、文化内涵的深度挖掘，推动文旅与体育、农业、工业、服务业跨界合作，形成一批数字内容、网络文化突出的文旅融合类业态，拓宽文旅发展新空间。

以新理念推动文旅消费创新升级，创造新需求

数字经济时代，随着文旅消费注重体验化、定制化、沉浸式、参与感趋势不断增强，人们对个性化、定制化、品质化、多功能产品和服务需求日益升级。要紧跟文旅热的新现象新动态，提升文旅产品供给水平，持续创造文旅消费新需求。一是创新营销理念。数智时代，积极树立“流量”营销理念，发挥自媒体、融媒体等网络平台营销优势，加强对本地文旅市场分析研判，采用体验式营销、情感化营销、大数据营销、跨界合作营销、个性定制营销等多种方式，抓住“流量密码”，加强品牌建设和形象塑造，提升文旅知名度。二是创新营销方式。利用网络直播、短视频、社交媒体等方式开展文旅产品和品牌输出，结合线上宣传与线下体验相结合，推出更具参与性、互动性的体验项目。比如河南出圈的“王婆说媒”，很大程度上提升了文旅消费的增量空间。三是消费政策创新。针对当前的粉丝经济、流量经济，把握好文旅消费的季节性特点，适时推出景区联票、跨界合作产品，通过门票折扣、交通补贴、文旅消费券等优惠政策，释放消费潜力。

以新机制促进文旅资源深度开发，提高发展新质效

文旅产业主要依托区域独特的自然景观、历史文化资源的挖掘和盘活，将其转化成为消费者提供多样化、个性化、体验化的产品和服务，具有明显的文化属性和鲜活个性。尤其是在文旅市场同质化竞争背景下，各地单打独斗、多头开发、小而散现象依然存在。要加快文旅优质要素资源整合和深度开发，持续转化为文旅新质生产力发展动能。一是创新资源整合机制。按照研发端、生产端、销售端、服务端的链式发展路径，精细化梳理文化和旅游资源、人才、经营主体融合的环节和脉络，将更多非物质文化遗产资源与旅游资源多维嵌入、深度融合，构建政企学研用文旅资源链式融合创新体系，形成文旅新质生产力创新链。二是创新部门联动机制。强化文旅与体育、科技、医药康养等部门的联动，突出文化主题，汇聚部门和行业优质资源，加速推动文体旅、文旅科技、文化康旅等节庆、赛事的统筹策划，充分释放行业协同发展效应。三是创新公共服务供给机制。加强大数据、人工智能等新技术在景区、酒店、交通、餐饮等文旅公共服务领域的应用，推动文旅公共服务的数字化、智能化、精细化发展，提升文旅公共服务的质量和效率。

【本文系省社科院重大科研项目“发展后奥运经济促进京张体育文化旅游带创新发展研究”（编号：2023Z7）阶段性研究成果】